A FIRST nasce de uma longa experiência em projetos e fabrico de máquinas e sistemas para a produção de painéis sanduíche de poliuretano e lã de rocha.
A empresa posiciona-se no mercado como fornecedor de uma gama completa de soluções personalizadas para responder a quaisquer exigências industriais para a produção de painéis isolantes com suportes rígidos.

Ao longo dos anos, a empresa implementou serviços de assistência técnica, manutenção, fornecimento de peças e investigação e desenvolvimento de novas tecnologias destinadas a aumentar a qualidade do produto acabado.

Além disso, tendo em conta os pedidos para uma interface entre a máquina e os sistemas de gestão, a FIRST especializou-se em fazer interagir, em tempo real, o equipamento com os sistemas informáticos utilizados pelo cliente para gerar e gerir as encomendas (ERP/SAP).

A equipa da FIRST tem como objetivo garantir um serviço de assistência técnica rápido, presencial ou remoto, visando minimizar as paragens da máquina. Além disso, são analisados e avaliados eventuais pedidos de personalizações especiais dos equipamentos, para fornecer uma solução técnica específica.
A FIRST também disponibiliza serviços de consultoria específicos para a melhoria contínua da produção.